«Samsung Electronics Ukraine“ tilkynnir um kynningu á nýju samráðsverkefni á netinu á vefsíðu Rozetka netverslunar sem var opnað 1. nóvember 2016. Þökk sé henni munu gestir Rozetka síðunnar ekki aðeins fá svör við öllum spurningum um vörurnar Samsung, en mun einnig geta borið tæki fyrirtækisins saman við svipaðar gerðir annarra vörumerkja.Slík ákvörðun sýnir áhyggjur fyrirtækisins Samsung um notendur þess og vilja þess til að aðstoða við val á nýju tæki. „Við erum ánægð með samstarfið Samsung almennt, og getu til að veita viðskiptavinum okkar góða þjónustu sérstaklega, - leggur áherslu á Vladyslav Chechotkin, meðeiganda og stofnanda Internet stórmarkaðarins Rozetka. „Nýja þjónustan mun ekki aðeins hjálpa viðskiptavinum okkar við að velja nýja tækið heldur mun hún einnig gera kaup á hátæknibúnaði á Netinu enn skemmtilegri og einfaldari.“
„Vefverslun er að þróast og öðlast skriðþunga, fyrirtæki Samsung tekur eftir þessari þróun og telur ný tækifæri til að mæta þörfum neytenda sinna á öllum stigum samskipta - segir Yulia Besyedina, yfirmaður netviðskiptadeildar fyrirtækisins "Samsung Rafeindatækni Úkraína". - Sífellt fleiri Úkraínumenn velja netverslun. Og þökk sé nýja verkefninu ásamt Rozetka munu viðskiptavinir okkar geta fengið sömu þjónustu og aðstoð og þegar þeir heimsækja verslanir."
Hægt er að nýta sér ráðgjafaþjónustu á netinu á heimasíðu Rozetka netverslunar í vöruflokknum Samsung. Sjálfgefið er að samskipti við ráðgjafa fara fram á formi lifandi spjalls, en ef þörf krefur mun sérfræðingurinn hafa samband við notandann og hafa samband við hann í síma. Hæfni til að velja samskiptamöguleika sýnir umhyggju fyrirtækisins fyrir neytendum og vilja til að veita þjónustuna á eins skilvirkan hátt og mögulegt er.