Zoom hefur uppfært Skilmálar þjónustu, sem gefur sjálfu sér vald til að þjálfa eigin gervigreind byggt á notendagögnum. Breytingin vekur deilur um að hve miklu leyti það er ásættanlegt að nota persónuleg gögn viðskiptavina til að þjálfa gervigreind, jafnvel þótt þau séu samanlögð eða nafnlaus.
Samkvæmt nýlega uppfærðum þjónustuskilmálum hyggst Zoom þjálfa eigin gervigreind módel með notendagögnum. Nýsköpunin, sem tók gildi 27. júlí, staðfestir rétt fyrirtækisins til að nota vöruupplýsingar, fjarmælingar og greiningargögn, auk annars efnis eða gagna sem fyrirtækið safnar. Þessi nálgun á notendagögn hjá tæknifyrirtækjum er ekki ný, en nýju skilmálarnir eru mikilvægt skref í AI stefnu Zoom.
Skilmálar Zoom segja: „Þú samþykkir aðgang, notkun, söfnun, sköpun, breytingu, dreifingu, vinnslu, miðlun, viðhaldi og geymslu gagna sem myndast af þjónustunni af Zoom í hvaða tilgangi sem er, að því marki og á þann hátt sem gildandi lög leyfa. , einkum í þeim tilgangi að þróa vörur og þjónustu, markaðssetningu, greiningar, gæðatryggingu, vélanám eða gervigreind (sérstaklega í þeim tilgangi að þjálfa og stilla reiknirit og líkön), þjálfun, prófanir, bæta þjónustuna, hugbúnað, eins og sem og í þeim tilgangi að þjálfa og aðlaga reiknirit og líkön“.
Efni notenda, eins og skilaboð, skrár og skjöl, er líklega ekki innifalið í þessum flokki. Á bloggi fyrirtækisins skýrði fulltrúi Zoom: "Fyrir gervigreind notum við ekki hljóð, mynd eða spjall án samþykkis viðskiptavinarins." Lykilsetningin hér er "án samþykkis viðskiptavinar".
Í júní kynnti Zoom tvo nýja skapandi gervigreindaraðgerðir ókeypis - fundaryfirlitsverkfæri og tól til að búa til spjallskilaboð. Hins vegar, þegar þessir eiginleikar eru virkjaðir, biður Zoom notendur um að skrifa undir samþykkiseyðublað til að þjálfa gervigreindarlíkön sín með því að nota innihald þeirra. Fulltrúi fyrirtækisins sagði að Zoom notendur ákveða hvort þeir ættu að virkja skapandi gervigreindaraðgerðir og deila einstöku efni með Zoom til að bæta vöruna. „Efnið þitt er eingöngu notað til að bæta árangur og nákvæmni þessara gervigreindarþjónustu,“ útskýrði talsmaður Zoom í bloggfærslu.
Skilmálauppfærslan kemur innan um vaxandi áhyggjur af því hversu mikið gervigreind ætti að læra af gögnum einstaklinga, óháð því hversu samanlögð eða nafnlaus þau eru. Verkfæri eins og ChatGPT - OpenAI, Bard - Google og Bing - Microsoft, lærðu af miklu magni texta eða mynda af netinu. Generative gervigreindargeirinn hefur nýlega séð málsókn höfðað af rithöfundum og listamönnum sem halda því fram að verk þeirra hafi verið ólöglega notuð af tæknirisum til að þjálfa gervigreindarlíkön sín.
Uppfærslan á þjónustuskilmálum Zoom undirstrikar vaxandi hlutverk gervigreindar í tækni nútímans og vekur upp spurningar um jafnvægið milli nýsköpunar og persónuverndar gagna. Þar sem fyrirtæki leitast við að bæta þjónustu sína með hjálp gervigreindar er mikilvægt að muna eftir þörfinni á að vernda persónulegar upplýsingar notenda.
Lestu líka: