Netflix sá aukningu í nýjum viðskiptavinum á síðasta ársfjórðungi, aðallega vegna COVID-19 faraldursins sem hélt flestum heima. Straumþjónustan hefur nú meira en 182 milljónir áskrifenda um allan heim. Engu að síður eru margir viðskiptavinir sem, eftir að hafa tengt þjónustuna, hafa aldrei notað hana.
Fyrirtækið sagði í dag að það væri byrjað að senda út tölvupósta til viðskiptavina sem hafa ekki notað þjónustuna í meira en ár síðan þeir skráðu sig. Í bréfunum gefst tækifæri til að staðfesta áskriftina. Ef notendur svara ekki er Netflix áskriftum sjálfkrafa sagt upp.
Góðu fréttirnar fyrir þá óvirku viðskiptavini eru að það verður auðvelt að endurheimta reikninginn þeirra ef þeir kjósa að gera það. Þú þarft aðeins að endurskrá þig innan 10 mánaða frá uppsögn.
Sem stendur falla minna en hálft prósent viðskiptavina Netflix í þennan flokk. Samt sem áður þýðir það að það eru nokkur hundruð þúsund reikningar sem hafa ekki notað Netflix í að minnsta kosti eitt ár. Fyrirtækið segir að þessar tölur séu þegar innifaldar í ársfjórðungslegum áskriftaruppfærslum þeirra.
Lestu líka: