Fyrirtæki OPPO AED Ukraine er annt um notendur sína og býður því upp á ýmsa gagnlega þjónustu fyrir eigendur vörumerkjagræja.
Fyrirtækið býður snjallsímaeigendum að fá ábyrgðarþjónustu eða þjónustu án ábyrgðar OPPO notaðu dyra til dyra þjónustuna. Viðskiptavinir sem hafa keypt opinberar græjur geta sent tækin í gegnum Novaya Poshta útibúið eða hringt í sendiboða heim til sín. Afhending í báðar áttir er viðskiptavinum að kostnaðarlausu.
Ókeypis dyr-til-dyr þjónusta er eingöngu veitt fyrir græjur sem keyptar eru í Úkraínu í opinberum verslunum samstarfsaðila OPPO. Ef nauðsyn krefur er hægt að senda þau til viðgerðar frá hvaða útibúi Nova Poshta sem er eða með því að hringja í sendiboðann heima í síma 0800-500-609, í gegnum opinbera vefsíðu eða forrit Nova Poshta. Tækið verður að senda á eitt af eftirfarandi netföngum:
- Kyiv, Nova Poshta útibú #55, Breezy-Service LLC, EDRPOU 43979557, s. (095) 127-32-26
- Kyiv, Nova Poshta útibú #245, viðtakandi: F1 Company LLC, EDRPOU kóða 38981386, s. (063) 394-85-06.
Þegar þú skráir sendingu í gegnum Nova Poshta þarf að tilgreina tryggingarfjárhæð sem nemur kostnaði við græjuna og gerð tækisins. Auk vöru í fullbúnu setti þarf pakkan að innihalda vöru- eða gjaldkerakvittun fyrir kaupum á vöru, útfyllt ábyrgðarskírteini, lýsing á göllum og upplýsingar um skilasendingu. Í lýsingunni er nauðsynlegt að tilgreina sendingartíma, gerð og raðnúmer eða IMEI, fyrirliggjandi galla vörunnar og tjá staðfestingu á samþykki fyrir vinnslu persónuupplýsinga á frjálsu formi. Það eru upplýsingar um þjónustuna með hlekknum.
Einnig OPPO býður upp á aðlaðandi skilmála um ábyrgð og þjónustu án ábyrgðar fyrir snjallsíma. Fyrirtækið býður upp á eins árs ábyrgðarþjónustu og tveggja ára þjónustu án ábyrgðar við kaup á græjum OPPO frá 1. janúar til 31. mars 2023. Sérstök skilyrði gilda aðeins um græjur af vörumerkinu sem keyptar eru á viðurkenndum sölustöðum OPPO.
Til að fá ókeypis þjónustu þarftu að heimsækja eina af 7 þjónustumiðstöðvum í Kyiv (þar eru heimilisföng með hlekknum) eða notaðu frá dyr til dyra þjónustu. Til að fá ókeypis þjónustu án ábyrgðar í tvö ár, þegar þú hefur samband við þjónustumiðstöðina, verður þú að framvísa ábyrgðarskírteini og sölukvittunum eða kvittunum frá seljanda. Þegar sótt er um ókeypis þjónustu OPPO stendur undir eftirfarandi kostnaði:
- Eins árs ábyrgð
- Tveggja ára þjónusta fyrir tilvik sem ekki eru í ábyrgð frá kaupum á snjallsímanum (þjónustan er ókeypis, kostnaður við varahluti er greiddur af viðskiptavinum)
- Sending fram og til baka (sendur skemmda snjallsímann til þjónustumiðstöðva og sendingar til baka).
Áður en tækið er afhent sérfræðingum ráðleggur fyrirtækið að taka öryggisafrit af öllum mikilvægum gögnum fyrirfram, þar sem þau gætu glatast eftir viðgerð. Þjónustumiðstöðvar eru ekki ábyrgir fyrir vistun upplýsinga á tækinu og hugsanlegu tapi þeirra í tengslum við endurforritun, skipta um borð, stilla hugbúnað o.s.frv. Ókeypis þjónusta felur í sér:
- Hugbúnaðaruppfærslur. Uppfærsla snjallsímans ætti að fara fram á réttum tíma, því nýjasta útgáfan af hugbúnaðinum mun vista gögnin þín og veita betri notendaupplifun
- Greining. Þetta er áhrifaríkasta leiðin til að athuga tæknilegt ástand símans, svo og til að bera kennsl á ástæður þess að virkni hans tapast. Prófun tekur um 0 mínútur, í einstaka tilfellum allt að eina klukkustund
- Fyrirbyggjandi þrif á græjunni. Lítið rusl, ryk, gæludýrahár og jafnvel matarleifar safnast fyrir í hátalaragötin, hleðslutengi, heyrnartólstengi eða jafnvel undir rammanum í kringum skjáinn og geta haft neikvæð áhrif á gæði símans. Hægt er að gera fyrirbyggjandi þrif á hverju ári.
Ef einhverjar spurningar vakna, sérfræðingar í símaveri OPPO mun veita ráðgjöf í síma 080 080 1185. Einnig er hægt að skrifa tölvupóst eða hafa samband við spjallið Á netinu. Það eru smáatriði með hlekknum.
Einnig áhugavert: