Nýlega fóru að birtast fregnir frá notendum um sprungur á MacBook M1 skjám þeirra sem eiga sér stað við venjulega notkun tækjanna, og bæði M1 MacBook Air og M1 MacBook Pro voru nefnd. Í sumum tilfellum Apple gert við eða skipt um tæki ókeypis, en flestir aðrir notendur voru rukkaðir.
Notandinn Ian Probert sagðist hafa lent í vandanum og bíður eftir svari frá fyrirtækinu: „Ég er með Macbook Pro M1. Keypt í mars 2021. Opnaði í gærmorgun og fann sprungur á skjánum. Ég hafði samband Apple og þurfti að borga $790 til að láta þá gera við það."
Í stuðningssamfélögum Apple og Reddit eru með þræði þar sem notendur segja frá því að sprungurnar hafi komið fram annað hvort þegar þeir opnuðu/lokuðu lokinu eða að þeir væru einfaldlega þegar til staðar næst þegar þeir notuðu fartölvuna:
„Ég keypti MacBook Air M1 fyrir 6 mánuðum síðan og skjárinn klikkaði án sýnilegrar ástæðu. Ég skildi tölvuna mína eftir á borðinu yfir nótt og daginn eftir þegar ég opnaði hana voru 2 litlar sprungur á skjánum hægra megin. Ég hafði samband við viðurkennda miðstöð Apple, sem sagði mér að ábyrgðin Apple dreifist ekki vegna þess að það er sprunga á tengipunktinum, eins og ég skildi eftir eitthvað á stærð við hrísgrjónakorn á milli skjásins og lyklaborðsins. Það er fáránlegt, því ég er ekki með neitt svoleiðis á skrifborðinu mínu og tölvan, eins og venjulega, var vel lokuð og hreyfðist ekkert alla nóttina.“
„Það sama kom fyrir mig. Fartölvan var á borðinu mínu og þegar ég opnaði hana brotnaði hún og það voru rákir á henni.'
„Hér er það sama. Ég sit við borðið - allt er í lagi, ég kom heim, opnaði það - og það er sprunga."
„Við keyptum Macbook Air M1 fyrir 4 mánuðum síðan. Um síðustu helgi var konan mín að horfa á kvikmynd á Netflix og stillti skjáinn í kringum brúnirnar til að breyta sjónarhorninu. Skjárinn var myrkvaður, fyrir utan svæði vinstra megin þar sem voru bjartar línur af óreglulegu mynstri.“
„17 ára dóttir mín sat við skrifborðið sitt að vinna í MacBook Pro (M1 skjánum) og lokaði honum til að taka sér hlé. Þegar hún kom aftur til vinnu, eftir að hafa opnað tækið, tók hún eftir því að botn skjásins var þakinn flöktandi svörtum og hvítum línum, sem og hornréttum lituðum línum vinstra megin á skjánum.'
Það eru vísbendingar í skýrslunum sem benda til tveggja mögulegra aðstæðna. Í fyrsta lagi ef fartölvunni var lokað með rusli í neðri hlutanum. Þetta er áhætta með hvaða fartölvu sem er, en það er vel mögulegt að hér sé um miklu fínna, jafnvel ómerkjanlegt ryk að ræða. Í öðru lagi beygir skjárinn þegar hann er lokaður, opnaður eða færður. Eins og einn notandi tók fram er ramminn of veikur til að vernda skjáinn almennilega gegn hættulegu augnablikinu þegar hann er lokaður.
Í augnablikinu bíða allir eftir opinberri umsögn frá Apple.
Lestu líka:
- Apple býst við vandræðum við framleiðslu nýrra MacBook og iPads
- Sögusagnir: iPad Pro með A14X örgjörva mun ná MacBook með M1 afköstum