Sumir læknar vita ekki hvernig á að meðhöndla sjúklinga, líkjast sálarlausum vélmennum uppfullum af læknisfræðilegri þekkingu. En hvað ef gervigreind svaraði þeim spurningum sem venjulega eru lagðar fyrir lækni og gerði það vel? Þessi spurning var hvatinn að nýlegri rannsókn sem gerð var af háskólanum í Kaliforníu. Rannsóknin reyndi á getu lækna til að svara samúðarspurningum og getu gervigreindar til að svara þeim. ChatGPT svaraði aftur á móti 195 læknisfræðilegum spurningum betur.
Rannsakendur tóku spurningum sem birtar voru á opinberu subreddit sem kallast AskDocs. Til dæmis spurði einn aðili hversu hættulegt það væri að gleypa tannstöngli. Annar spurði hvort hann fengi heilahristing ef hann berði höfðinu á málmstöng. Spurningunum var svarað af heilbrigðisstarfsmanni sem var staðfest af stjórnanda. Rannsakendur sendu einnig spurningar í gegnum ChatGPT til að fá svar.
Hópur lækna var spurður hvort svarið væri betra, spjallbotninn eða læknirinn, en hópurinn vissi ekki hvers svörin voru. Hvert mál var skoðað af þremur mismunandi dómurum og var meðaltal skorað, alls 585 stig. Í 79% tilvika vildu dómarar frekar svör spjallbotna sem innihéldu betri upplýsingar og voru ákveðnari en svör lækna.
Í samanburði við svör lækna, voru um það bil 4 sinnum fleiri svör við spjallbotni metin hæst fyrir gæði og um 10 sinnum fleiri fyrir samúð. Chatbot svörun var einnig um það bil 4 sinnum lengri en svör læknis.
Rannsóknir sýna að spjallþættir geta betur komið á framfæri þeirri tilfinningu að umhyggja sjúklinga umönnun en upptekinn læknir sem býður sig fram til að svara spurningum á netinu.
Hvort slíkt tæki nýtist í klínískri starfsemi á eftir að koma í ljós. Spjallborð á netinu endurspegla kannski ekki dæmigerð samskipti milli sjúklings og læknis, þar sem það er fyrirfram staðfest tengsl og meiri persónulega aðlögun, skrifuðu vísindamennirnir.
Og þó að ChatGPT muni veita kurteislegt, læsilegt svar sem virðist vera samkvæmt við fyrstu sýn, gerir það grundvallarkóðun og stærðfræði mistök og margar staðreyndir í svörum þess eru tilbúnar eða rangar.
Hins vegar eru læknar yfirfallaðir af skilaboðum frá sjúklingum þar sem heimsfaraldurinn gerði fjarlækningar vinsælar, svo það er brýn þörf fyrir tæki sem auka framleiðni og bæta umönnun. Til dæmis gæti spjallbotni samið svör við spurningum sjúklinga sem læknirinn gæti síðan breytt.
Lestu líka: