Xbox One vandamál og hvernig á að laga þau

Leikjatölvur Xbox Einn sjö ár þegar, og hún er að búa sig undir að fá verðskuldaða hvíld. Hins vegar er of snemmt að afskrifa það: mikill fjöldi leikja, frábæra Game Pass þjónustan og stöðugar verðlækkanir munu örugglega leiða til aukinnar sölu - og það skiptir ekki máli að hin ofuröfluga Xbox Series X er yfirvofandi á sjóndeildarhringnum .

Ritstjórar okkar fara stöðugt yfir leiki með því að nota allar nútíma leikjatölvur - PlayStation 4, Xbox One og Nintendo Switch, svo við erum meðvituð um fjölmörg vandamál sem eru sértæk fyrir annað hvort tæki. Þrátt fyrir marga jákvæða eiginleika neyðir Xbox One notendur sína oft til að leita til leitarvéla til að fá aðstoð. Í efninu okkar munum við reyna að leysa mörg algeng vandamál sem koma í veg fyrir að þú njótir leiksins.

Ef þú finnur ekki vandamálið þitt á listanum skaltu spyrja í athugasemdunum - við munum reyna að hjálpa.

Hvernig á að hafa samband Microsoft

Ef þú keyptir leikjatölvuna fyrir ekki svo löngu síðan og þú ert enn með kvittunina, þá gætirðu ekki truflað sjálfan þig og beðið um hjálp frá opinberum fulltrúum Microsoft. Hér eru símanúmer og heimilisföng:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/

https://support.microsoft.com/ru-ru/devices

Notendur frá Úkraínu geta hringt í 0 800 308 800 eða +380 44 230 5101.

Ef þú átt í vandræðum með netþjónustu eða með fjölspilunarleiki skaltu ekki hringja í vekjaraklukkuna og athugaðu fyrst og fremst stöðu Xbox Live þjónustunnar á  þetta heimilisfang.

Áður en farið er að kafa ofan í textann, reyndu að kveikja/slökkva á straumnum. Þú getur hlegið, en þetta banala skref útilokar allt að 90% af litlum mistökum. Til að slökkva á leikjatölvunni, ýttu á og haltu rofanum inni (Xbox-merkið logar) á stjórnborðinu í 10 sekúndur - eða þar til það slekkur á sér. Eftir það skaltu kveikja á því og athuga villuna þína. Hjálpaði ekki? Við skulum lesa áfram.

Lestu líka: Nintendo Switch vandamál og hvernig á að laga þau

Vandamál #1: Leikjatölvan missir tenginguna við Xbox One í hvert skipti sem kveikt er á leikjatölvunni

Við skulum byrja á vandamáli sem hefur verið að hrjá okkur í langan tíma. Þegar Xbox One S fæddist - ný, minni útgáfa af leikjatölvunni - ásamt henni Microsoft gaf út uppfærðan stjórnanda. Það virðist sem allt væri í lagi, ef ekki væri fyrir eina villu, mjög kunnugt mörgum eigendum þessarar tilteknu endurskoðunar.

Við erum að tala um stöðugt tap á samstillingu eftir að kveikt er á vélinni. Villan kemur aðeins fram ef stjórnborðið þitt er ekki í svefnham.

Ef þú velur orkusparnaðarstillingu í stillingunum, þá kveikir Xbox lengur. Það er kveikt á honum beint frá leikjatölvunni, eins og venjulega, aðeins í stað þess að tengjast, byrjar stjórnandinn að blikka ákaft og tilkynnir um tap á tengingu. Það eina sem þú getur gert er að ýta á samstillingarhnappinn þar til merkið kemur aftur.

Þessi villa er auðvitað ekki banvæn, en hún er mjög óþægileg. Eftir því sem við getum sagt er afsamstilling mjög algeng á Xbox sjálfri, þar sem margir hafa lent í því - þetta er staðfest af þráðum á þemaspjallborðum.

Svo hver er lausnin? Því miður neyðumst við til að draga saman að hann er það ekki. Það lítur út fyrir að bæði skorti á leikjatölvu og hugbúnaðarvillu. Ráð okkar: endurheimtu vélbúnaðar stjórnandans og reyndu aftur. Ef það hjálpar ekki, þá er eftir að setja stjórnborðið í biðham. Þetta er þægilegt: þannig að allar uppfærslur verða sóttar í bakgrunni og ekki þarf að kveikja á fyrri leiknum aftur.

Að sjálfsögðu er alltaf möguleiki á að hafa samband við þjónustuverið. Þar getur stjórnandi þinn verið viðurkenndur sem gallaður og skipt út fyrir nýjan.

Vandamál #2: Drifið gefur frá sér undarlega hljóð

Oft standa notendur frammi fyrir þeirri staðreynd að leikjatölvan þeirra byrjar að gefa frá sér undarleg hljóð. Sem betur fer ógnar jafnvel annar veraldlegur hávaði diskadrifsins ekki diskunum - þeir eru að jafnaði alltaf öruggir. Hins vegar er alltaf óþægilegt þegar slíku hljóði fylgja líka skilaboð um að ekki sé hægt að lesa diskinn.

Þegar það kemur að vélrænni skemmdum eða skorti á leikjatölvu er betra að trufla þig ekki og hafa strax samband við þjónustudeildina. Við ráðleggjum þér eindregið að gera það, annars geturðu bara gert ástandið verra.

Vandamál #3: Reglulega hverfur myndin (svartur skjár), en hljóðið helst

Oftar en einu sinni lentum við í þeirri staðreynd að eftir að hafa kveikt á algjörlega „heilbrigðu“ leikjatölvunni okkar neituðum við að gefa út myndbandsmerki. Við heyrðum kerfishljóð sem létu okkur vita að allt virkaði eins og það ætti að gera, en það var ekkert myndband. Það er mjög pirrandi og jafnvel endurræsing hjálpaði ekki.

Fyrst af öllu ráðleggjum við þér að skipta um HDMI snúru - það gæti verið vandamálið. Gakktu úr skugga um að það fari ekki neitt og reyndu aftur. Önnur lausn er að framkvæma algjöra endurstillingu kerfisins. Það er ekki eins ógnvekjandi og það hljómar: Haltu bara niðri aflhnappinum (á hulstrinu) í tíu sekúndur og kveiktu síðan á stjórnborðinu. Það ætti líklega að hjálpa. Ef það hjálpaði ekki skaltu aftengja Xbox frá netinu og láta hana standa í nokkrar mínútur.

Önnur lausn er að endurstilla myndbandsstillingarnar. Til að gera þetta skaltu fylgja þessum skrefum:

1. Ef það er diskur í stjórnborðinu skaltu fjarlægja hann.
2. Haltu hnappinum inni þar til slekkur á vélinni.
3. Ýttu á aflhnappinn á sama tíma og diskurútsláttarhnappnum; píp heyrist fyrst en ekki sleppa takinu takkana þar til annað hljóðmerki heyrist eftir 10 sekúndur.
4. Kveikt verður á leikjatölvunni í lítilli upplausn (640×480). Eftir það geturðu stillt myndbandið aftur eftir þörfum.

Vandamál #4: Eftir að kveikt hefur verið á leikjatölvu sem er í svefnstillingu er keyrandi leikurinn tekinn úr minni vélarinnar og öll framvinda glatast

Xbox One svefnstilling er mjög þægilegur eiginleiki sem gerir þér kleift að nenna ekki að hlaða niður uppfærslum fyrir tölvuleiki eða leikjatölvuna sjálfa. Í hvert skipti sem ég sé aðra risastóra uppfærsluskrá fyrir Halo: The Master Chief Collection, nokkra tugi gígabæta að stærð, sé ég eftir því að hafa ekki sett vélina í svefnham. Enn inn Microsoft það var búist við því að þannig myndi stjórnborðið alltaf virka, í raun aldrei slökkva á sér og alltaf hlusta á raddskipanir. En það þýðir ekki að eiginleikinn sé ekki án vandamála.

Ólíkt PS4 (og um Switch og segðu ekki neitt), Xbox One hegðar sér mjög ófyrirsjáanlega. Ef PS4 vistar leikinn alltaf í minni í svefnham, þá losar Xbox One leikinn reglulega án nokkurra skýringa. Já, það er óþægilegt, en það er ekki galla sem er sérstaklega við gerð þinni. Það gerist líka að Xbox lokar leiknum viljandi til að hlaða niður uppfærslunni. Mjög heimskulegt, við erum sammála. En það er ekkert að gera - stjórnborðið er þegar komið fyrir.

Vandamál #5: Get ekki ræst leikinn fyrr en uppfærslunni er hlaðið niður

Hversu oft hefur þú reynt að ræsa leik aðeins til að verða stöðvaður af hatursfullum skilaboðum um að þú þurfir að hlaða niður uppfærslu fyrst? Og það er gott ef við erum að tala um litla plástra, en stundum fær leikurinn verulega uppfærslu sem tekur meira en tugi mínútna að hlaða. Á sama tíma, ólíkt PS4 eða Switch, er ómögulegt að hunsa uppfærsluna - Xbox One mun einfaldlega neita að ræsa leikinn þinn. Ég hef misst töluna á fjölda skipta sem stjórnborðið hefur fengið mig til að endurskoða hvort ég hafi jafnvel viljað kveikja á henni svona FIFA 20 eða Forza Horizon 4.

Hvað á að gera, gefast upp? Ekki endilega. Það er lausn: farðu í internetstillingar stjórnborðsins og finndu „ótengda stillingu“ þar. Kveiktu á henni, stjórnborðið mun missa tengingu við internetið - og mun hætta að biðja þig um niðurhal þar. Sigur? Jæja, næstum því. Ef þér, eins og ég, finnst gaman að hlusta á útvarp eða nota streymisþjónustur í bakgrunni leiksins, þá virka þær ekki. Aftur, þetta er ekki kerfisvilla, heldur Xbox One óþægindi.

Vandamál #6: Leikurinn neitar að byrja (villa 0x87e105dc)

Villa 0x87e105dc leiðir til vanhæfni til að ræsa þennan eða hinn leik. Það birtist oft upp úr þurru og hverfur á sama hátt. Það tengist því að Xbox One kerfið er mjög einbeitt að netþjónustu og þegar eitthvað fer úrskeiðis við tenginguna þjáist spilarinn fyrst og fremst. Jæja, villan 0x87e105dc þýðir það Microsoft getur ekki staðfest leyfið þitt fyrir tiltekna vöru. Hvers vegna? Það eru margir möguleikar. Líklegast gerðist eitthvað með Xbox Live netþjóninn. Það geta verið aðrar ástæður: til dæmis, þú uppfærðir ekki vélbúnaðar vélarinnar eða þú slóst inn rangt MAC vistfang.

Hvað skal gera? Fyrst af öllu, athugaðu stöðu Xbox Live þjónustunnar (á þessum hlekk). Ef allt er í lagi hér, þá er vandamálið þitt megin. Við mælum með að fara í Stillingar, síðan Allar stillingar, Sérstillingar, þar sem þú getur stillt Xbox heima. Í samsvarandi atriði, smelltu á reikninginn þinn og smelltu á "Gera það að aðalreikningi mínum". Það ætti að hjálpa.

Ef þetta hjálpaði ekki skaltu fjarlægja aðra MAC vistfangið:

1. Farðu í stillingar og síðan í "Allar stillingar"
2. Farðu í netstillingar og smelltu á "Network Settings"
3. Hér í "Viðbótarstillingar" geturðu fundið hlutinn "Alternate MAC address". Smelltu á Hreinsa og smelltu síðan á Endurræsa.

Vandamál #7: Xbox One mun ekki kveikja á

Vandamál sem ekki er hægt að forðast með svipuðu tæki. Þegar stjórnborðið sýnir alls engin merki um líf, eða kviknar aðeins í stuttan tíma, viltu strax örvænta og bölva guðunum, en þú ættir ekki að flýta þér. Líklegast er vandamálið hér ekki í stjórnborðinu, heldur í aflgjafaeiningunni.

Áður en þú lætir skaltu athuga hvort netsnúran hafi óvart losnað. Horfðu síðan á aflgjafann: ef vísirinn á honum logar hvítt eða appelsínugult, þá er allt í lagi. En ef það er ekkert ljós, eða ef það blikkar, þá þarf að skipta um það. En athugaðu nokkra þætti fyrst.

Fyrst af öllu skaltu ganga úr skugga um að vandamálið sé ekki í innstungu. Reyndu líka að kveikja á leikjatölvunni ekki með leikjatölvunni, heldur beint með hnappinum á hulstrinu. Við höfum þegar talað um hugsanleg vandamál með samstillingu - eða stjórnandinn getur einfaldlega losað sig.

Ef sjónvarpið þitt sýnir svartan skjá en stjórnborðið fer í gang skaltu athuga hvort það sé hljóð - kannski ættir þú að fara aftur í punkt #3 þar sem við lýstum þessu vandamáli.

Vandamál #8: Xbox One neitar að ræsa leiki, segir að það taki of langan tíma að ræsa leikinn

Þetta eru ein leiðinlegustu mistökin. Hún kemur upp úr engu og reynir alltaf að skemma stemninguna og það er ekki svo auðvelt að útskýra hana. Þetta er enn eitt merki þess að háð Xbox á netþjónustu var ekki besta hugmyndin frá höfundunum.

Stundum, þegar þú byrjar leikinn, sýnir leikjatölvan hleðsluskjáinn í langan tíma og gefur síðan villu sem segir að það taki of langan tíma að hlaða leikinn. Og það er allt. Ekki er vitað hverjum er um að kenna og hvað á að gera. Hvað á að gera þegar stjórnborðið segir „Tók of langan tíma að byrja“?

Til að byrja skaltu athuga Xbox Live þjónustuna fyrir með þessum hlekk. Mælt er með því að gera þetta nánast alltaf þegar eitthvað virkar ekki. Sumir tölvuleikir eru háðir tengingunni við netþjónana og ef tengingin er rofin byrja þeir ekki einu sinni. Því miður, ef þú sérð vandamál með hlekkinn, þá ættir þú að yfirgefa leikinn um stund. Þú sjálfur munt ekki gera neitt hér, þú getur aðeins vonast eftir handverksfólkinu Microsoft.

Ef þjónustan er í lagi, þá er vandamálið þitt megin. Hvort það er gott eða slæmt er undir þér komið.

Í þessu tilviki, reyndu fyrst að ræsa forritið eða leikinn aftur. Það er brjálæðislegt, en stundum er það allt sem þú þarft að gera. En fyrst af öllu, vertu viss um að þú hafir ákveðið að hætta í leiknum (veldu vandamálið forrit, ýttu á "Valmynd" hnappinn og veldu "Hætta"). Bíddu í tíu sekúndur og reyndu að byrja aftur.

Ef þetta hjálpaði ekki skaltu endurræsa stjórnborðið. Hver veit, kannski er þetta spurning um skyndiminni. Finndu bara „endurræsa vélina“ í stillingunum og smelltu á „já“. Þú getur líka einfaldlega ýtt á rofann í tíu sekúndur. Sumir notendur skrifuðu að villan hverfur eftir nokkrar endurræsingar í röð. Ef það hjálpar ekki, ráðleggjum við þér aftur að slökkva alveg á stjórnborðinu af netinu og bíða aðeins. Hjálpaði ekki? Reyndu að fara án nettengingar í stillingunum og virkjaðu leikinn svona.

Ef þú ert að nota utanaðkomandi fjölmiðla gæti vandamálið verið með það. Prófaðu að færa vandræðalega leikinn yfir í kerfisminni.

Einhver ráðleggur þér að skipta um svæði í stillingunum, en þar sem þessi aðgerð er aðeins hægt að gera einu sinni á þriggja mánaða fresti, þá myndum við ekki ráðleggja þér að prófa, þó hver veit til hvers slík tilraun getur leitt til.

Vandamál #9: Xbox One slokknar af sjálfu sér

Þetta óþægilega vandamál er líklegast tengt annað hvort verksmiðjugalla eða vélrænni bilun. Fyrst af öllu, athugaðu hvort stjórnborðið geti "andað" - margir gera þau mistök að setja tækið í þröngt rými, þar sem það ofhitnar. Sem almenn regla, ef það er vandamál með kælingu, mun Xbox vara þig við því að það verði að slökkva á henni.

Vertu viss um að athuga aflgjafann: ef vísirinn er svartur eða blikkandi, þá þarf að skipta um það.

Athugaðu stillingarnar þínar til að sjá hvort þú sért með sjálfvirkan slökkvivalkost. Það er hlutur "Ekki slökkva sjálfkrafa" í stillingunum, þú þarft það.

Ef allt þetta hjálpaði þér ekki, er það líklega bilun, sem aðeins þjónustumiðstöðin mun hjálpa. Stuðningssímanúmer eru tilgreind í upphafi efnis.

Vandamál #10: Ekkert hljóð

Hér er það flóknara: vandamál með hljóð geta stafað af bæði biluðu stjórnborði eða bilun í snúrunni og hugbúnaði.

Athugaðu fyrst það banalasta: hvort kveikt sé á hljóðinu í sjónvarpinu þínu eða hvort heyrnartól séu tengd. Ef þú ert að nota móttakara skaltu ganga úr skugga um að kveikt sé á honum.

Ef allt er í lagi, þá ættir þú að fara í stillingarnar, í myndbands- og hljóðhlutann. Hér skaltu velja annað hvort HDMI eða sjóntengingu, allt eftir kerfinu þínu. Veldu síðan hljóðsniðið. Ef þú getur ekki ákveðið, smelltu bara á "óþjappað hljómtæki".

Hjálpaði ekki? Þá gæti vandamálið verið í snúrunni. Prófaðu að nota annað HDMI. Það er vel hugsanlegt að vandamálið liggi í því.

Vandamál #11: Hægur niðurhalshraði

Xbox One elskar internetið og getur ekki lifað án þess og ef eitthvað er að tengingunni þinni hefur það strax áhrif á kerfið. En stundum virðist allt virka, en leikir og uppfærslur taka sársaukafullt langan tíma að hlaðast. Þetta er vandamál vegna þess að þú getur ekki notað stjórnborðið án margra niðurhala, jafnvel þó þú viljir frekar kaupa diska.

Ef þú ert alls ekki ánægður með hraða niðurhals á Xbox One og þú ert viss um að það sé ekki óheiðarlegur veitandi, reyndu þá eftirfarandi skref:

• Athugaðu gerð tengingarinnar. Wi-Fi er nóg fyrir marga, en ef þú telur þig vera aðdáandi netsskota eða vilt bara hafa stöðugustu tenginguna, þá vertu viss um að nota Ethernet snúru.
• Breyttu DNS stillingum í stillingum. Að jafnaði er mælt með Google netþjóninum hér: sláðu bara inn aðal DNS: 8.8.8.8 og auka: 8.8.4.4 í netstillingunum.
• Lokaðu öllum leikjum og forritum - þetta gerir næstum alltaf ekki mikið, en flýtir fyrir niðurhali.
• Við getum nefnt óhefðbundna aðferð sem einn af Xbox notendum lagði til. Samkvæmt athugunum hans, ef þú vilt hlaða niður einhverju eins fljótt og auðið er, skaltu bara kveikja á niðurhali og fara í stillingar. Veldu netstillingar hér og... gerðu ekki neitt. Bíddu þar til niðurhalinu lýkur og farðu úr stillingum. Fyrir suma hjálpar þessi aðferð, fyrir aðra ekki.
• Sæktu leiki einn í einu, ekki alla í einu. Athugaðu hvort eitthvað sé að hlaða niður á tölvunni þinni á þessum tíma. Reyndu að losa netið.
• Skoðaðu þetta staða Xbox Live. Kannski er það Microsoft sekur

Vandamál #12: Það er ekkert umgerð hljóð í leiknum

Xbox One er fjölhæfasta leikjatölvan allra nútímalegra. Það gerir þér kleift að streyma efni í háum gæðum og hlusta á tónlist (þar á meðal af geisladiskum) og horfa á Blu-Ray kvikmyndir og sjónvarp - almennt allt. Stór hreim Microsoft hefur einnig áhrif á hljóðgæði (fyrirtækið vill gjarnan nefna Dolby Atmos), svo það kemur ekki á óvart að margir heimabíóunnendur búast við hágæða hljóði frá vélinni sinni. En ef þú kveikir á leiknum, og í staðinn fyrir safaríkt umgerð hljóð, færðu sorglegt hljómtæki, þá fór eitthvað úrskeiðis. Hvað skal gera?

• Fyrst af öllu skaltu grafa ofan í stillingarnar og ganga úr skugga um að þú hafir rétta tengiaðferð og rétta uppsetningu hátalara. Þú ættir ekki að búast við sjö rása hljóði frá steríóstillingunni.
• Ef allt er í lagi með stillingarnar skaltu athuga móttakarann ​​þinn til að sjá hvort eitthvað hafi farið úrskeiðis þar.
• Ef allt er í lagi með móttakara, þá gæti það verið banal vanþróun á Xbox OS. Staðreyndin er sú að þrátt fyrir margar uppfærslur og breytingar á viðmótinu get ég ekki kallað þetta stýrikerfi „sleikt af“. Þess vegna birtast af og til alls kyns gallar. Já, ég tók eftir því að margir leikir byrja í stereo, en ef ég ýti á heimahnappinn og fer svo aftur inn í leikinn þá er hljóðið rétt endurheimt.

Vandamál #13: Þú getur ekki hlustað á tónlist af geisladiskum og horft á kvikmyndir frá Blu-Ray

Hugsaðu hvað þú vilt, en það eru samt margir í heiminum sem halda áfram að kaupa tónlist á líkamlegum miðlum, þar á meðal geisladiskum. Ólíkt PS4 getur Xbox One spilað tónlist af geisladiskum, en það er ekki eins auðvelt að gera það og til dæmis á PS3. Þú getur ekki bara sett diskinn í diskadrifið og byrjað að hlusta - þú þarft að forhlaða viðeigandi hugbúnaði. Já, ég skil ekki af hverju svona hlutir eru ekki settir upp í kerfinu, en ég ákvað að draga ekki Phil Spencer á þennan.

Svo, til að hlusta á uppáhalds plötuna þína þarftu að hlaða niður sérstök umsókn frá Microsoft með hinu háværa nafni "Audio CD Player". Þetta ætti að leysa öll vandamál.

Eyðublað QR-kóða

Hljóðgeislaspilari

Hönnuður: Microsoft

verð: Frjáls

Eyðublað QR-kóða

Blu-geisli leikmaður

Hönnuður: Microsoft Corporation

verð: Frjáls

Þú gætir verið hissa, en þegar um er að ræða DVD eða Blu-Ray diska er staðan sú sama: sjálfgefið veit Xbox ekki hvers konar diskar þeir eru. Til að horfa á kvikmyndir þarftu aftur fara á markaðnum og hlaðið niður "Blu-ray spilara". Þrátt fyrir nafnið les það líka DVD diska.

Vandamál #14: Leikir frjósa eða hrynja

Þegar við kaupum leikjatölvu gerum við okkur fyrst og fremst ráð fyrir því að það sé þægilegt og notalegt að spila á henni. Oftast er þetta það sem gerist, en alltaf getur eitthvað farið úrskeiðis. Ef þú ert að lenda í vandræðum með ákveðinn leik, þá eru miklar líkur á að vandamálið sé ekki Xbox, heldur leikurinn sjálfur - sérstaklega ef útgáfan er nýleg. Þegar við gerðum dóma rákumst við oft á svona hráa leiki sem voru ekki almennilega fínstilltir - kemur strax upp í hugann Stjórna і Jedi Star Wars: Fallen Order. Það sem meira er, meira að segja hinn einkarekni Ori and the Will of the Wisps átti í alvarlegum erfiðleikum. OG Call of Duty: Modern Warfare þekkt fyrir tíðar brottfarir.

У Microsoft є opinberan lista „vandræða“ leikir sem ákveðnir erfiðleikar koma upp við. Við mælum með að þú lesir hana en hafðu í huga að hún er aðeins á ensku.

Svo, ef tiltekinn leikur er sjúkur, þá geturðu beint óánægju þinni beint til útgefanda hans og þróunaraðila, en ekki Xbox. En ef þér sýnist að ekki einn leikur sé að byrja að haga sér rangt, þá gæti vandamálið í raun verið í vélinni.

• Ef leikurinn þinn er frosinn og bregst ekki við að smella, þá er allt sem eftir er að loka honum. Ekki flýta þér að endurræsa leikjatölvuna - ýttu bara á „Heim“ hnappinn, veldu leikjatáknið og ýttu á „Hætta“.
• Ef vandamálið er við einn ákveðinn leik, reyndu þá að fjarlægja hann og setja hann upp aftur.
• Stöðugt frosið getur horfið eftir að kveikt/slökkt hefur verið. Haltu rofanum inni í að minnsta kosti fimm sekúndur. Eftir að hafa slökkt á því skaltu bíða í að minnsta kosti eina mínútu og kveikja síðan aftur á henni. Það mun taka langan tíma að kveikja á leikjatölvunni en það mun líða betur síðar.
• Mörg fyrirtæki (þar á meðal - Ubisoft) gefa til kynna nauðsyn þess að hreinsa skyndiminni. Til að gera þetta þarftu að slökkva á stjórnborðinu með því að halda rofanum inni í fimm sekúndur. Eftir það skaltu slökkva á netinu í tvær mínútur - hvorki meira né minna. Kveiktu síðan á eins og venjulega.

Vandamál #14: Myndbandsskrárnar mínar eru ekki að spila

Margir kaupa Xbox í þeirri von að leikjatölvan verði ekki aðeins tæki fyrir tölvuleiki, heldur einnig fjölmiðlaspilari fyrir öll möguleg snið og diska. Og ef það er virkilega algilt þegar kemur að efnislegum miðlum (sjá lið #13 um þetta), geta ófyrirséðir erfiðleikar komið upp með myndbandsskrám.

Eins og með Blu-Ray þarftu að hlaða niður forriti til að horfa á myndbandið. „Bíó og sjónvarp“ er opinbera umsóknin frá Microsoft. Í grundvallaratriðum tekur það við mörgum sniðum, en styður ekki DTS, sem afneitar notagildi þess þegar horft er á hágæða kvikmyndir. Í versluninni má finna VLC - nafn sem allir þekkja, en okkur fannst það ekki eins algilt og Kodi. Þessi spilari borðar nánast allt án sjáanlegra vandamála og styður fjölmargar viðbætur sem auka verulega virkni hans. Báðir þessir spilarar eru í lagi ef þú vilt frekar horfa á myndbönd af USB-drifi.

Eyðublað QR-kóða

Kvikmyndir og sjónvarp

Hönnuður: Microsoft Corporation

verð: Frjáls

Eyðublað QR-kóða

Kodi

Hönnuður: XBMC stofnun

verð: Frjáls

Eyðublað QR-kóða

Plex

Hönnuður: Plex

verð: Frjáls

Að öðrum kosti geturðu streymt skrám úr tölvunni þinni með því að nota vinsæl forrit eins og Plex.

Vandamál #15: Leikurinn birtist ekki í 4K upplausn og/eða styður ekki HDR

Ef þú ákveður að kaupa Xbox One X, þá býst þú við betri myndgæðum. En þegar þú stendur frammi fyrir því vandamáli að tölvuleikur lítur alls ekki vel út, þá er það líklega ekki leikjatölvan sem er vandamálið.

Athugaðu fyrst myndstillingarnar og komdu að því hvort tiltekinn tölvuleikur styður 4K mynd. Ef það styður það, þá er það næsta sem þú þarft að gera að athuga hvaða HDMI snúru þú ert að nota. Ef þú ranglega tengdir gömlu snúrunni þinni (margir gera þetta til að flýta fyrir uppsetningarferlinu), þá ættirðu að skipta henni út fyrir þann sem fylgdi henni - aðeins "hröð" snúrur styðja UHD.

Og síðast en ekki síst, athugaðu hvort snúran þín sé tengd við HDMI 2.0a / HDCP 2.2 samhæft tengi. Aðeins slíkar tengi hafa bandbreidd fyrir ofurháskerpu myndir. Ef þú ert að nota HDMI myndmóttakara eða skerandi verður hann einnig að styðja HDMI 2.0a og HDCP 2.2.

Vandamál #16: Ég get ekki tengt Kinect

Þó Kinect hafi aldrei orðið vinsælt meðal leikja þá styður það þónokkra tölvuleiki. Margir leikmenn myndu vilja spila með þessum aukabúnaði, en þó þú sért með hann í höndunum, þá tryggir það ekki að þú getir notað hann.

Fáir vita að hvorki Xbox One S né Xbox One X eru með sérstök tengi fyrir Kinect. Það virðist, jæja, hvers vegna ekki Microsoft ekki bætt við sértengi fyrir þinn eigin aukabúnað sem var seldur með öllum Xbox leikjatölvum við opnun? En þess í stað fór félagið á braut Apple og af óskiljanlegum ástæðum fjarlægðu tengið, sem bendir til þess að allir Kinect eigendur noti ... millistykki.

Það sem verra er, þetta millistykki hefur verið til í langan tíma hætt að framleiða og hvarf úr hillum verslana. Já, þú getur samt keypt það, en verðið á "sjaldgæfa" hlutnum hefur rokið upp. Því miður er einfaldlega ómögulegt að spila Kinect Sports Rivals eða Fantasia: Music Evolved án millistykkis.

Vandamál #17: Leikurinn byrjar ekki þó allt sé í lagi með diskinn

Stundum gerist eitthvað slæmt og leikur með engin augljós vandamál neitar að byrja - jafnvel þótt diskurinn virki vel á annarri leikjatölvu. Þetta gerist til dæmis með GTA V eða GTA Online. Hvað skal gera?

Fyrst af öllu, reyndu að komast inn í leikinn úr öðru tæki. Til dæmis, frá annarri leikjatölvu eða tölvu - kannski er ástæðan í reikningnum sjálfum. Ef allt er í lagi í öðrum tækjum, þá er málið satt í Xbox.

Reyndu fyrst að hreinsa skyndiminni stjórnborðsins - til að gera þetta skaltu halda inni aflhnappinum í tíu sekúndur. Veldu nýjan og eftir langan tíma (lengri en venjulega) kveikir á vélinni. Að hreinsa skyndiminni er góð leið til að leysa margar pirrandi villur.

Hjálpaði ekki? Þú verður að setja leikinn upp aftur. Til að gera þetta skaltu benda á erfiða leikinn og velja uninstall með því að smella á "valmynd" hnappinn. Eftir það skaltu hlaða niður leiknum aftur eða afrita af disknum.

Vandamál #18: Vandamál við uppsetningu leiks

Stundum, mjög sjaldan, gerist það að eitthvað kemur í veg fyrir að tölvuleikur sé settur upp. Ef uppsetningarferlið hangir við 0% merkið eða eitthvað annað, reyndu... bíddu. Í alvöru: stundum örvæntum við of fljótt, jafnvel þegar engin villa er.

• Ertu búinn að missa þolinmæðina? Þá mælum við með að aftengjast netinu (aðeins eftir fullt niðurhal af leiknum sjálfum) í stillingunum. Eftir það, neyddu stjórnborðið til að slökkva á sér með því að halda rofanum niðri í tíu sekúndur. Eftir það skaltu kveikja aftur á vélinni.
• Athugaðu routerinn. Slökktu á henni í 30 sekúndur og kveiktu á henni aftur.
• Athugaðu stöðu Xbox Live netþjónanna.

Athugið: ef venjulega græna teiknimyndamerkið birtist ekki eftir að kveikt er á, þá ætti að endurtaka ferlið. Aðalatriðið er að sleppa ekki rofanum of snemma.

Eftir að hafa kveikt á leiknum ætti að vera uppsett. Eftir það geturðu kveikt á internetinu.

Vandamál #19: Hljóðneminn minn finnst ekki

Eins og alltaf, byrjum við með lagfæringu númer eitt - endurræsa vélbúnað. Hvernig á að gera það, höfum við ítrekað lýst í textanum. Hjálpaði ekki? Það er líklegt að þú þurfir að uppfæra vélbúnaðar stjórnandans - já, stjórnandann, ekki stjórnborðið. Margir gleyma því að leikjatölvur þurfa líka að uppfæra.

• Tengdu raddmillistykkið við stjórnandann og tengdu höfuðtólið við það.
• Notaðu ör-USB snúru, tengdu stjórnandann við leikjatölvuna sjálfa (tengið er framan á spilaborðinu)
• Uppfærslan ætti að koma sjálfkrafa. Ekkert? Farðu í Stillingar - Kerfi, Stýringar og fylgihlutir, Stýribúnaðurinn þinn - Uppfærsla stjórnanda.

Vandamál #20: Tölvuleikur birtist á vélinni þinni sem þú keyptir ekki

Það virðist, en hvers konar gjöf frá himnum er þetta? Hins vegar, hvers kyns óvart sem tengist fjölmiðlasafni leikjatölvunnar veldur ofsóknaræði - og það er rétt. Því færri sem kemur á óvart, því betra. Við skulum fara í gegnum atriðin hvers vegna þú gætir átt óumbeðinn leik á vélinni þinni.

• Keyptistu notaðan Xbox One?
• Hefur þú leyft einhverjum að fá aðgang að leikjasafninu þínu úr fjarska (Gameshare eiginleiki)?
• Er stjórnborðið þitt ekki aðal stjórnborðið þitt?
• Hefur þú notað reikninginn þinn á öðrum leikjatölvum?
• Hefur þú tengt ytri miðilinn þinn við önnur tæki?
• Ertu með aðra reikninga á vélinni?

Ef þú svaraðir já við einum af punktunum sem taldir eru upp hér að ofan, þá veistu hvað frávikið er. Að jafnaði leiðir Gameshare-eiginleikinn eða sú staðreynd að stjórnborðið þitt er ekki það helsta til slíkra óvæntra augnablika. Prófaðu að spyrja vin þinn hvort hann hafi keypt einhverja leiki af leikjatölvunni sinni.

Listi yfir algengar kerfisvillur

8007019x, 8007019x, 80072xxx, 87ddxxxx, 0x80048883

Þetta eru netvillur. Til að leysa þau þarftu að skilja tengslin. Prófaðu að grafa í stillingunum, athugaðu tenginguna. Endurræstu beininn þinn, ekki gleyma að aftengja aðliggjandi tæki sem eru tengd við hann. Því lengur sem slökkt er á beininum, því betra.

8b050033

Xbox One leikjatölvan ætti að uppfæra, en engin uppfærsla fannst. Með öðrum orðum, aftur nokkur samskiptavandamál. Prófaðu fyrri lið og óþægilega, en oft áhrifaríka tækni - bíddu bara.

E101 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Villa kom upp við neyðaruppfærslu án nettengingar. Við getum aðeins ráðlagt þér að hafa samband beint Microsoft.

E100 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Þessi vonbrigðisskilaboð gefa til kynna alvarleg vandamál eftir uppfærsluna. Það eina sem hægt er að gera er að senda vélina í viðgerð.

X7361-1254-C00D7159

Þessi villa er HDCP „handabandi“ þegar stjórnborðið reynir að tengjast sjónvarpinu. Snúran sem tengir bæði tækin er líklegast að kenna. Hér er lausnin:

• Ef þú ert að nota móttakara, taktu þá snúruna úr honum og tengdu beint við sjónvarpið.
• Prófaðu annað sjónvarpstengi.
• Prófaðu að skipta um endana á HDMI snúrunni eða taktu hana úr sambandi og tengdu hana aftur - það er áreiðanlegra.
• Skiptu um HDMI snúru fyrir aðra.

Niðurstaða

Eins og öll önnur svipuð tæki (við nú þegar talið Nintendo Switch) Xbox Einn röflar oft og veldur því að notandinn skelfur. Ekki er öllum erfiðleikum lýst í opinberu skjölunum og ekki er hægt að finna allar lausnir á opinberu vefsíðunni. Í efni okkar reyndum við að safna algengustu vandamálum, eða erfiðleikum sem við lentum í sjálf. Auðvitað virðist ekki vera hægt að lýsa öllum mögulegum erfiðleikum, en ef þú hefur lent í vandræðum, skrifaðu þá í athugasemdirnar og við munum reyna að hjálpa.