Í hlutafélaginu Apple stór vandamál. Þeim er bannað að selja nánast allar gerðir Apple Horfa á í Bandaríkjunum. Og þetta er á aðfangadagskvöld.
Fyrir fjórum dögum varð það vitað Apple mun ekki geta selt síðustu úrin sín Apple Horfðu á seríu 9 og Apple Horfðu á Ultra 2 í Bandaríkjunum frá 25. desember. Þetta þýðir að fyrirtækið mun ekki bæta við miklum hagnaði.
Það vitum við öll Apple Úrið er talið eitt af bestu snjallúrunum á markaðnum. Að auki eru þessi úr söluhæstu, sem fyrirtækið segir Apple talaði ítrekað. Því fyrir Apple snjallúr eru ein mikilvægasta varan þar sem sala á klæðanlegum tækjum er orðin annar arðbærasti vöruflokkurinn á eftir iPhone. Áður Apple hélt því fram að tekjur þess eingöngu af klæðnaði séu jafnháar tekjur Fortune 150 fyrirtækja.
Að auki vitum við að iPhone notendur reyna alltaf að kaupa meira en par Apple Horfðu á. Því auðvitað sölubann Apple Watch in the US er algjört áfall fyrir metnað og ímynd fyrirtækisins, sem að auki mun leiða til mikils fjárhagslegs taps. Hvers vegna gerðist þetta? Við skulum reikna það út.
Lestu líka:
- Heyrnartól Vision Pro frá Apple gæti farið í sölu í febrúar 2024
- Nýtt frá APNX: borðtöskur, viftur og kælir
Masimo málsóknin og ákvörðun Alþjóðaviðskiptaráðsins
Við vitum það Apple ætti að hætta að selja Apple Horfðu á Series 9 og Ultra 2 í Bandaríkjunum vegna yfirstandandi málaferla við læknafyrirtækið Masimo. Fyrirtækið með aðsetur í Cupertino hætti að bjóða úrin í gegnum netverslun sína í vikunni en hélt samt áfram að selja þau í smásöluverslunum. Þó þegar 24. desember verður þessari sölu hætt.
Bandaríska alþjóðaviðskiptanefndin (ITC), alríkisstofnun sem sér um viðskiptatengd einkaleyfi, gaf áður út skipun um bann við Apple selja Watch Series 9 og Ultra 2. Ákvörðunin kemur eftir að bandarískur dómstóll úrskurðaði það í janúar Apple brotið gegn einkaleyfum Masimo sem tengjast tækninni sem notuð er við súrefnisvirkni blóðsins.
Þessi ákvörðun kom á versta mögulega augnabliki fyrir Apple – fyrir jól, þegar þessar vörur hafa jafnan mjög mikla sölu.
Á bak við þetta allt er einkaleyfisdeilan milli Masimo og tæknirisans í Cupertino. Masimo er fyrirtæki með aðsetur í Kaliforníu, stofnað árið 1989 sem einbeitir sér fyrst og fremst að framleiðslu á lækningatækjum til að fylgjast með heilsu sjúklinga. Árið 2022, með kaupum á Sound United vörumerkinu, stækkaði Masimo viðskipti sín til að fela í sér hljóðkerfi heima og nothæfan rafeindabúnað með áherslu á heilsufarseftirlit.
Tekið skal fram að það er ekki aðeins nýjasta kynslóð úra sem sögð er brjóta í bága við nokkur einkaleyfi fyrirtækisins Masimo, sem tengjast mælingu á súrefnismagni blóðs með SpO2 skynjara. Stöðvun sölu kemur í kjölfar ákvörðunar Alþjóðaviðskiptaráðsins í október sem tekur gildi 25. desember eftir 60 daga tímabil. Á þessu tímabili hefði Joe Biden forseti getað beitt neitunarvaldi gegn ákvörðun framkvæmdastjórnarinnar, en hann hefur ekki enn aðhafst. Stjórn forsetans er hins vegar undir þrýstingi einmitt vegna mats á allri stöðunni. Fyrir Apple er að stöðva sölu í varúðarskyni ef ákvörðunin heldur gildi sínu, sagði fyrirtækið.
Það er þegar vitað að Apple mun áfrýja ákvörðuninni, sem hún telur ranga af hálfu ITC. Fyrirtækið höfðaði einnig tvö mál gegn Masimo í október síðastliðnum, þar sem það var meint brot á eigin einkaleyfisrétti. Þá Apple hélt því fram að Masimo væri að reyna að nota ITC til að keppa um milljónir bandarískra neytenda með því að búa til pláss fyrir eigin eftirlíkingarúr. Apple. Við erum að tala um snjallúr sem heitir Masimo W1, sem hingað til er ekki eins vel heppnað og Apple Horfa á.
Kvörtun Masimo, sem upphaflega beindist að tækninni sem er í 6. seríu, nær aftur til júní 2021. Læknafyrirtækið lýsti því yfir Apple hóf að ráða starfsmenn Masimo og byrjaði með yfirlækni Masimo. Haust 2020 Apple kynnti Series 6, þar sem SpO2 skynjarinn birtist í fyrsta skipti.
Það er að segja að aðaldeilan snýst um púlsoxunarmælingu, sem notar optískan SpO2 skynjara. Í síðasta mánuði fékk Masimo FDA samþykki fyrir eigin lyfseðilsskylda vöru og lausasöluvöru.
В Apple reyndu nánast strax að róa stuðningsmenn sína: „Liðið Apple vinnur stöðugt að því að búa til vörur og þjónustu sem veita notendum leiðandi heilsu-, líkamsræktar- og öryggiseiginleika í iðnaði. Apple er mjög ósammála ITC-skipuninni og grípur til fjölda lagalegra og tæknilegra ráðstafana til að tryggja það Apple Úrið verður í boði fyrir viðskiptavini á næstunni."
Einnig áhugavert: Persónuleg reynsla: Af hverju ég seldi iPhone 14 Pro Max og keypti Galaxy S23 Ultra
Verður aðeins áfram til sölu Apple Horfðu á SE
Á miðvikudaginn hafnaði nefndin tillögunni Apple fresta banninu. „Fyrirtæki okkar grípur til varúðarráðstafana svo við getum lagað okkur að komandi dómi,“ sagði fulltrúinn í yfirlýsingu. Apple. Eitt af nýjustu aðgerðunum, sem er aðeins nokkurra daga gamalt, er stöðvun sölu Apple Horfðu á seríu 9 og Apple Horfðu á Ultra 2 í opinberu netversluninni Apple í Bandaríkjunum.
Því mun eplarisinn aðeins geta selt í Bandaríkjunum Apple Horfðu á SE. Fyrir allar aðrar úrgerðir Apple Úr, þar á meðal Watch Series 6 sem voru kynnt árið 2020, eru einnig háð banninu vegna þess að þau eru með SpO2 skynjara. Innköllunin hefur einnig áhrif á útgáfur undir vörumerkjunum Nike og Hermès.
Þú getur samt keypt úr í múrsteinsverslunum Apple Geymist í Bandaríkjunum, en aðeins til 24. desember. Þóknunarbannið gildir aðeins um opinberar sölurásir Apple, sem þýðir að aðrir smásalar eins og Best Buy og Walmart munu geta haldið áfram að selja úrið án takmarkana. Líklegt er að úrið verði fáanlegt hjá þessum smásölum á meðan birgðir endast í Bandaríkjunum. Apple mun ekki geta flutt inn fleiri erlend framleidd úr til Bandaríkjanna fyrr en fyrirskipun framkvæmdastjórnarinnar hefur verið aflétt.
Einnig áhugavert: Upplifun iPhone 14 Pro Max: Er hún eins fullkomin og allir gera það að verkum?
Apple Horfðu á viðgerðir sem ekki eru í ábyrgð
Þangað til núverandi einkaleyfisdeilan er leyst, Apple getur ekki framkvæmt vélbúnaðarviðgerðir utan ábyrgðar eða skipt um eldri vélar Apple Horfðu á Series 6 og nýrri gerðir í opinberum þjónustumiðstöðvum. Þetta gæti raunverulega valdið fylgikvillum fyrir milljónir Bandaríkjamanna. Núverandi takmarkanir eiga ekki við um ábyrgðarviðgerðir.
Apple hefur þegar tilkynnt þjónustufólki um stöðvun á viðgerð á úrum án ábyrgðar. Ekki aðeins vegna banns við innflutningi og sölu, heldur einnig vegna þess að ómögulegt er að þjónusta úrið, því Apple ætti að reyna að leysa alla þessa deilu sem fyrst.
Eins er óljóst hversu lengi bannið gæti varað. Það er vitað frá óopinberum heimildum að verktaki Apple vinnur nú að hugbúnaðarbreytingum fyrir Apple Fylgstu með, og nánar tiltekið yfir virkni þess að mæla súrefnismagn í blóði, til að brjóta ekki í bága við einkaleyfi. En þetta er kannski ekki nóg.
Framtíðarbann við sölu á snjallúrum Apple Inc. í Bandaríkjunum mun einnig banna fyrirtækinu að gera við biluð úr sem eru utan ábyrgðar, sem gæti verið höfuðverkur fyrir marga neytendur.
Þessa vikuna er þjónustudeildin Apple var tilkynnt í minnisblaði að fyrirtækið myndi ekki lengur koma í stað ábyrgðarinnar Apple Horfðu á seríu 6. Þetta þýðir að ef viðskiptavinurinn er til dæmis með bilaðan skjá, mun hann ekki geta fengið úrlausn vandamálsins frá kl. Apple. En fyrirtækið mun samt veita þjónustu sem hægt er að gera með hugbúnaði, eins og að setja upp stýrikerfið aftur.
Fulltrúar fyrirtækisins hafa verið beðnir um að tilkynna viðkomandi viðskiptavinum að haft verði samband við þá þegar skipt verður um vélbúnað aftur. Eins og þú veist, fyrir bann Apple gat ekki lagað ákveðin vélbúnaðarvandamál með snjallúrum og í staðinn einfaldlega skipt um þessi tæki.
Úr sem keypt eru fyrir 25. desember, daginn sem bandaríska bannið tekur gildi, og gerðir sem enn eru í ábyrgð eru undanþegnar skiptabanninu. Ábyrgðin á tækinu er að jafnaði eitt ár en notendur geta lengt þennan tíma enn frekar með því að greiða fyrir AppleUmhirða.
Eftir 25. desember Apple heldur mun það ekki geta skipt úri sem keypt var fyrir bannið fyrir td annan lit eða stærð innan venjulegs skilafrests. Starfsmönnum verslunar var sagt að vöruskipti yrðu ekki leyfð, en Apple leyfir þér samt að skipta um aukabúnað eins og ól. Enn er hægt að skila úrum gegn endurgreiðslu.
Vaktbann gildir til kl Apple mun ekki skrifa undir leyfissamning við Masimo, fá alríkisfrest eða laga vandamálið á annan hátt. Apple er að vinna að hugbúnaðaruppfærslu sem það telur að muni draga úr vandanum.
Einnig áhugavert: Umskipti frá Android á iPhone, Part II: Apple Horfa og AirPods - er vistkerfið svona gott?
Masimo er opinn fyrir samningaviðræðum, en Apple vill ekki hafa samskipti
Masimo fyrirtækið hefur þegar lýst því yfir að hin umdeildu einkaleyfi tengist ekki hugbúnaði heldur vélbúnaði. Og þetta getur verið miklu alvarlegra vandamál fyrir Apple. Það skal tekið fram að vélbúnaðarbreyting á framleiðsluferlinu getur tekið allt að þrjá mánuði hjá fyrirtækinu. Það er frekar langur tími miðað við að jólaútsalan er í gangi núna.
Samningur við Apple leyfisveiting á einkaleyfum Masimo er einnig í gangi. Forstjóri fyrirtækisins, Joe Kiani, sagði að þeir væru opnir fyrir samningaviðræðum. „En þeir (sem þýðir Apple) svaraði ekki,“ bætti Kiani við.
„Fyrirtækið okkar er ekki sammála ákvörðun Alþjóðaviðskiptaráðsins og við munum reyna að nýta alla lagalega og tæknilega möguleika til að gera Apple Horfa aftur í boði fyrir viðskiptavini okkar,“ sagði fréttaritari Apple Nikki Rothberg á mánudaginn. Með öðrum orðum, flokkarnir eru ekki að reyna að finna málamiðlunarlausn á vandanum. Í grundvallaratriðum er það stíll Apple, sem birtist ekki í fyrsta skipti.
Ósanngjörn vinnubrögð af hálfu Apple?
Apple stendur einnig frammi fyrir ásökunum um að frá og með árinu 2013 hafi henni tekist að lokka nokkra starfsmenn til Masimo með því að bjóða þeim meðal annars tvöföld laun. Þannig leitaði fyrirtækið eftir mikilvægum upplýsingum frá starfsmönnum Masimo um skynjara til að mæla súrefnismagn í blóði, sem það notaði síðar til að skrá að minnsta kosti 12 einkaleyfi. Það er, Apple keypti léttvægilega nokkra starfsmenn Masimo og skráði síðan sín eigin einkaleyfi á grundvelli upplýsinga sem fengust frá þeim.
Síðan þá hefur Masimo reynt að höfða mál á hendur þeim Apple einmitt fyrir brot á einkaleyfisrétti. Yfirmaður Masimo-fyrirtækisins sagði sjálfur að lagadeilur hafi þegar kostað þá meira en 60 milljónir dollara og samkvæmt mati hans muni frekari réttarátök kosta þá að minnsta kosti jafn mikið. Athyglisvert er þó að það var fyrst á þessu ári sem ákvörðun var tekin í hag fyrir Masimo.
Deilur um einkaleyfi eru ekki óalgengar í tækniheiminum, en í þessu tilfelli er um að ræða David vs Golíat atburð af risastórum hlutföllum. Þær upplýsingar sem nú eru tiltækar tala fyrir Masimo, þó ekki væri nema vegna hugbúnaðarbreytinganna Apple, mun líklega ekki duga til að leysa deiluna. Að auki eru sérfræðingar vissir um að Bandaríkjaforseti muni ekki beita neitunarvaldi fyrirskipun "US International Trade Commission" (ITC), vegna þess að það stangast á við meginreglur bandarísku Themis.
Og það er virkilega viðbjóðsleg jólagjöf fyrir Apple og aðdáendur hennar. Fyrir heildarmyndina munum við bæta því við að í augnablikinu gildir bannið aðeins um Bandaríkin, svo í tilboðinu Apple engar breytingar verða í Úkraínu.
Lestu líka: