Það er eftir allt komið: nýtt tímabil tölvuleikja er hér, og PlayStation 5 varð öllum aðgengileg. Og biðin var þess virði: nýjungin reyndist verulega öflugri en forverinn. Hér finnur þú 4K, þrívítt hljóð, alveg nýtt viðmót og nýstárlegan stjórnandi.
Eins og hver önnur leikjatölva átti PS5 í miklum vandræðum við ræsingu. Hrátt stýrikerfi er jafnan veiki hlekkurinn í næstum öllum nýjum móttökuboxum, en árið 2020 bætti kransæðavírusinn við orði sínu. Af þessum sökum fundu margir kaupendur óþægilegar villur nánast strax. Reynt verður að safna öllum algengustu vandamálunum og lausnum þeirra í eitt efni. Fannstu ekki svarið við spurningunni þinni? Spyrðu það í athugasemdum.
Símanúmer tækniaðstoðar PlayStation í Úkraínu 0-800-307-6690. Þú getur fengið svar við spurningu þinni eins fljótt og auðið er í gegnum síma.
Notendur frá Úkraínu mega ekki hringja, en það er líka góður kostur að skrifa á pósthúsið, sérstaklega ef málið er ekki brýnt og þú vilt ekki hlusta á píp. Þú getur skrifað á heimilisfangið info@sony.ua.
Ef þú átt í vandræðum með netþjónustu eða með fjölspilunarleiki skaltu ekki hringja í vekjaraklukkuna, heldur fyrst og fremst athuga stöðu PSN þjónustunnar á þessu heimilisfangi.
Hefurðu lesið það? Nú skulum við snúa okkur að spurningunum sjálfum.
Lestu líka:
Hver PS5 kemur með glænýjum DualSense stjórnandi. En sama hversu mikið þú ýtir á hnappinn, það mun ekki virka án samstillingar. Til að vingast við móttakassann skaltu tengja USB-C snúru við hann (einnig fylgja með, eða hvaða úr snjallsíma) og tengja hann við stjórnborðið. Smelltu á hnappinn „Heim“ (í formi lógós PlayStation), og... stjórnborðið mun sjá það. Allt, þú getur aftengt og falið snúruna. Enn ekki að virka? Prófaðu að hlaða stjórnandann og reyndu aftur síðar. Nei? Prófaðu að uppfæra það. Og það hjálpar ekki? Það virðist vera verksmiðjugalla.
Ef stjórnandinn þinn slekkur á sér af sjálfu sér er þetta líklegast ekki galla heldur eiginleiki. Í þeim skilningi að þetta er hvernig það ætti að gerast - PS5 bjargar einfaldlega hleðslu sinni. Til þess að það slekkur aldrei á því skaltu fara í orkusparnaðarstillingarnar og stilla gildið sem hentar þér.
Stillingar – Kerfi – Orkusparnaður – Stilltu tímann þar til stýringar slökkva > Ekki slökkva
Og ef stjórnandinn slekkur á sér meðan á leiknum stendur, þá er hann annað hvort með litla hleðslu eða rafhlöðuvandamál. Þetta á ekki að gerast. En áður en þú hringir viðvörun þarftu að reyna að uppfæra vélbúnaðar stjórnandans. Ef það hjálpar ekki, þá er það galli.
Myndflökt er nokkuð algengt vandamál. En það er auðveldlega leyst.
Farðu í Stillingar og síðan í hlutann Skjár og myndband. Síðan - í myndbandsúttak og 4K myndbandsbitahraða.
Hér getur þú stillt myndflutninginn. Ef skjárinn flöktir skaltu reyna að minnka gildið.
Hjálpaði ekki? Athugaðu HDMI snúruna þína. Notaðu þann sem fylgdi vélinni, HDMI 2.1 eða nýrri. Til að athuga geturðu minnkað upplausnina í stillingunum.
Þú getur auðveldlega slökkt á PS5 tilkynningum. Farðu bara í Stillingar og sjáðu tilkynningastillingarnar þar. Hér geturðu strax séð hvaða tilkynningar þú þarft og hverjar verða bara í leiðinni. Hér er tæmandi listi yfir það sem hægt er að skilja eftir eða fjarlægja:
Það er vitað að allar nútíma leikjatölvur (nema Switch) samþætta að fullu tónlistarspilun í gegnum Spotify - í raun númer eitt streymisþjónustu í heiminum. Fyrir ekki svo löngu síðan var það hleypt af stokkunum í Úkraínu, Rússlandi og öðrum löndum eftir Sovétríkin. En hér er eitt vandamál: það er enn ekki kveikt PlayStation. Hvers vegna er óþekkt. Ef þú sérð ekki þjónustuna í sögunni þýðir það ekki að vandamálið sé þín megin - það er þannig fyrir alla. Á Xbox, við the vegur, allt er í lagi. Það er meira að segja Yandex.Music.
Já, við skiljum heldur ekki hvers vegna það er til þessari síðu.
Opinberlega, engin leið, en það er fullkomlega lögleg, þó minna þægileg, leið í kringum það. Við erum að undirbúa hækjur.
Þú getur hætt að leita. Hann er ekki þar. En almennt. Jæja, nánar tiltekið, nei, alls ekki - það er falið einhvers staðar. Og vafri sem styður JS og allt sem tilheyrir. Hvernig á að nota þá?
Hljóðaðgerðin í stjórnandanum er mjög gagnleg í sumum leikjum eins og Sackboy: stórt ævintýri. En ef það er ekki nógu hátt, þá er hægt að breyta því. Farðu í Stillingar, finndu Hljóð og svo Hljóðstyrkur.
Frá athugunum okkar er niðurhalshraðinn á PS5 mun hraðari en grunn PS4. Þetta á bæði við um þráðlausar og þráðlausar tengingar. Ertu samt ekki sáttur við hraðann? Til að byrja skaltu athuga virkni PSN þjónustunnar með því að þetta heimilisfang. Allt í lagi? Þá er vandamálið líklegast þitt.
Mín ráð eru gömul og úr sér gengin, en ég mæli alltaf með að nota snúrutengingu. Og það skiptir ekki máli þótt kerfið sjálft sýnir lágan niðurhalshraða, raunverulegt niðurhal verður alltaf eins hratt og mögulegt er. Það sakar auðvitað ekki að athuga eigin leið. Prófaðu að endurræsa það. Almennt séð skaltu skoða hvers konar tæki þú ert með - ef það er frekar gamalt, þá ættir þú ekki að búast við góðum hraða frá því, sérstaklega ef mörg tæki eru tengd við það. Við ráðleggjum þér að skoða betur nútíma beinar með Wi-Fi 6+ stuðningi, svo sem Huawei WiFi AX3.
Sumir verktaki fóru strax að nota alla nýja möguleika járns. Einkum eru fínir vibromotors og aðlögunarhænur. Þeir síðarnefndu eru sérstaklega áhrifamiklir í leikjum eins og Astro's Playroom, en þeir eru ekki alltaf velkomnir. Já, leikmenn FIFA 21 illa við þá staðreynd að kjúklingar koma í veg fyrir að þær geti leikið friðsamlega og jafnvel gera þær að auðvelt skotmarki fyrir notendur frá öðrum kerfum. Þar að auki er ómögulegt að slökkva á hænunum í leiknum sjálfum. Þú getur aðeins gert þetta í kerfinu sjálfu. Til að gera þetta, farðu í Stillingar - Aukabúnaður - Stýringar - Styrkur kveikjuáhrifa.
PlayStation 5 býður upp á næstum 4 prósent samhæfni við leiki frá PSXNUMX, en sparnaður þinn er enn á gömlu leikjatölvunni - eða á PS Plus skýinu ef þú borgaðir fyrir þjónustuna. Þess vegna, til þess að fara aftur á vistaðinn stað, verður þú að framkvæma eftirfarandi aðgerðir. Ólíkt Xbox Series X er þetta ferli ekki sjálfvirkt.
| Gagnaflokkur | Lengri geymsla | Skýgeymsla | USB drif |
| Leikjagögn (PS5 leikir) | - | - | - |
| Leikjagögn (PS4 leikir) | ✓ | - | - |
| Vistað gögn (PS5 leikir) | - | ✓ | - |
| Vistað gögn (PS4 leikir) | - | ✓ | ✓ |
| Skjáskot og myndbönd | - | - | ✓ |
Það er vitað að PS4 gerði þér kleift að taka öryggisafrit af vistunum þínum bæði í skýið og á færanlegan miðla. En PS5 gefur ekki slíkt frelsi: það er aðeins langt frá því að vera kjörinn valkostur með skýjageymslu. Það þýðir að þú þarft greidda áskrift að PS Plus. Þetta gæti breyst í framtíðinni, en í augnablikinu er þetta eini kosturinn.
Kostir PlayStation Plus
Greidd þjónusta PlayStation Plus hefur verið til í langan tíma, en nýir leikmenn halda áfram að ruglast. Við útskýrum lið fyrir lið hvernig á að fá ókeypis leik og vera ekki skilinn eftir með nefið:
Stundum þarf að endurnýja leyfi til að fá aftur aðgang að stafrænu efni. Fyrir þetta:
Án internetsins er PS5 næstum algjörlega hjálparlaus, svo það fyrsta sem þú þarft að gera er að setja upp þráðlausa eða þráðlausa tengingu. Allt er einfalt með snúru: Tengdu snúruna við Ethernet tengið að aftan, farðu síðan í Network – Komdu á nettengingu – Notaðu LAN snúru. Í stillingunum skaltu velja „Einföld“ tengimöguleika og fylgja leiðbeiningunum á skjánum.
Til að setja upp þráðlausa tengingu (Wi-Fi) skaltu fara í Stillingar – Net – Stillingar og finna hlutinn Komdu á nettengingu.
Listi yfir mögulega aðgangsstaði mun birtast. Veldu þann sem þú þarft og stilltu stillingarnar. Eða notaðu valkostinn Install Manual og stilltu allt sjálfur.
Ef netið þitt styður WPS skaltu velja Uppsetning með WPS hnappinum til að tengjast enn auðveldari og hraðari.
Enn ekki að virka? Prófaðu að endurræsa beininn (bíddu í nokkrar mínútur og kveiktu svo aftur á honum) og komdu aftur á tenginguna. Athugið: Ef stjórnborðið finnur internetið en neitar að tengjast PSN, þá ertu líklega ekki með nýjustu útgáfuna af hugbúnaðinum uppsett. Farðu í niðurhal og settu upp uppfærsluna þar.
Fyrir liggur að reglur um endurgreiðslu fjármuna í PlayStation eru mun strangari en önnur þjónusta, svo dæmi séu tekin Steam eða EGS. En það er (í grundvallaratriðum) hægt að skila. Ef þú fylgir reglunum. Hvernig á að skila leiknum?
Til að biðja um endurgreiðslu, vinsamlegast fylltu út форму og veldu "Biðja um endurgreiðslu" af listanum í hlutanum PlayStation Net og "Reikningur". Ekki gleyma að láta PSN auðkennið þitt, netfang, fæðingardag og nafn leiksins eða efnisins sem þú vilt skila, fylgja með.
Ef þú keyptir líkamlega útgáfu, þá er nánast engin leið - hafðu samband við verslunina. Ef þú keyptir stafræna útgáfu, þá er allt einfalt: skrá inn á opinber vefsíða og sendu beiðni. Eftir að kaupin á leiknum hafa verið staðfest þarftu að gefa út skil innan ákveðins tíma (ef þú ert heppinn).
Ef þú færð villuboð sem segir að greiðsluupplýsingarnar þínar hafi verið „uppfærðar of oft á stuttum tíma“ hefur reikningnum þínum verið læst af öryggisástæðum. Þú verður að bíða nákvæmlega einn dag áður en þú reynir að endurheimta greiðsluupplýsingarnar þínar. Ekki reyna að gera það fyrr - þú verður að bíða enn lengur.
Áður en þú hringir skaltu athuga hvort kortið þitt sé stutt af kerfinu. Hér er listi yfir studdar greiðslumáta:
Gakktu úr skugga um að kortasvæðið þitt passi við reikningssvæðið þitt PlayStation Verslun. Þú munt ekki geta borgað með úkraínsku korti í bandarísku versluninni.
Þrátt fyrir þá staðreynd að PlayStation 5 styður notkun USB-lykla, þú getur ekki flutt PS5 leiki yfir í þá ennþá, en þú getur flutt PS4 leiki. Ef þú ert nú þegar með færanlegan miðil á PS4 þínum geturðu tengt það við PS5 og það mun strax þekkja uppsetta leiki.
Kröfur um aukna geymslu fyrir PS5
Sumir notendur töluðu um vandamál við notkun ýmissa heyrnartóla. Það fer eftir aðstæðum, heyrnartólin gefa frá sér brak og önnur óæskileg hljóð. Líklegast er þetta tengt notkun annars tækis í gegnum Bluetooth. Íhugaðu hvað gæti verið tengt í nágrenninu og slökktu á því tæki á meðan þú spilar.
Farðu í Stillingar - Minni - Ítarleg geymsla. Hér skaltu velja „Setja upp PS4 leiki í aukið geymslurými“.
Ef stjórnborðið þitt virkar ekki eins og það ætti að gera gæti það verið ofhitnun. Í flestum tilfellum er þetta vegna óviðeigandi staðsetningar: Vegna stórra stærða leikjatölvunnar geta margir varla fundið stað fyrir hana, sett hana á hvolf, og svo framvegis. Við mælum eindregið með því að þú setjir PS5 aðeins á lausu rými þannig að það sé nóg pláss á öllum hliðum. Og ekki setja neitt á það og ekki hylja það með neinu. Þú getur líka reynt að losa þig við rykið inni - til þess geturðu notað ryksugu og sérstakt hólf.
Sumir leikir hrynja oft. Í besta falli slekkur stjórnborðið einfaldlega á titlinum og sýnir heimaskjáinn. Í versta falli slokknar það af sjálfu sér. Í versta falli neitar það að kveikja. Hvað skal gera?
Eins og við vitum er PS5 samhæft við 99% af leikjum frá fyrri leikjatölvu, en það kemur fyrir að af einhverjum ástæðum neitar leikurinn að ræsa. Áður en þú örvæntir, manstu hvort tiltekinn leikur var keyptur í stafrænni verslun eða á diski? Því jafnvel þótt þú hafir titilinn á bókasafninu þínu, þá byrjar hann ekki án disksins. Síðan (þetta mun líka hjálpa ef um PS5 leiki er að ræða) farðu í Stillingar og finndu Annað atriðið. Þar skaltu smella á Endurheimta leyfi. Enn ekki að virka? Athugaðu hvort leikurinn sé örugglega studdur. Heildarlista yfir studda leiki er að finna á netinu. Það kemur líka fyrir að fyrir löngu síðan var hægt að hlaða niður demo útgáfu, spila hana og gleyma, en síðan þá birtist hún í bókasafninu sem full útgáfa. Öllum réttarhöldum og svo framvegis er ekki frestað.
Þangað til PlayStation 5 er enn „ung“, hún hefur mörg slík óþægileg mistök án skýrrar skilgreiningar. Já, það gerist oft að leikurinn uppfærist einfaldlega ekki. Hvers vegna? Stjórnborðið segir „villa kom upp“ og ekkert annað. Hvað skal gera?
Það er ekki svo auðvelt að svara þessari spurningu, því ástæðurnar geta verið mismunandi. En þessar aðferðir hjálpa oft:
Þessi villa tengist fyrri liðnum, það er, hún segir okkur að "eitthvað fór úrskeiðis" við niðurhal skráarinnar. Að jafnaði er átt við uppfærslur. Hún er ekki með skýra lausn, en það er hefðbundinn festapunktur: endurræsa beininn, athuga stöðu netþjónsins, endurræsa stjórnborðið, og svo framvegis. Við ráðleggjum þér að vísa til fyrri liðar fyrir önnur ráð.
Ef þú ert ekki með opinberu myndavélina sem fylgir PS5 geturðu notað myndavélina frá PS4. En fyrir þetta þarftu sérstakt millistykki, sem Sony sendir ókeypis. Til að fá það skaltu hafa samband við þjónustuverið (tengiliðir í upphafi textans). Gakktu úr skugga um að stillingin sé gerð í góðri lýsingu.
Allar þessar villur benda til vandamála með netþjóninn. Kannski eitthvað með internetið þitt, eða kannski inn Sony eitthvað flaug Reyndu að endurræsa beininn og athugaðu stöðu PSN þjónustunnar þetta heimilisfang.
Þessi villa kemur upp þegar stjórnborðið er uppfært. Í þessu tilfelli skaltu prófa að endurræsa beininn og PS5. Hjálpar ekki? Reyndu að setja uppfærsluna upp á annan hátt - til dæmis með því að nota flash-drif eða jafnvel disk með ferskum leik.
Þessi villa læðist út þegar notandi reynir að opna efni sem er bannað með aldurstakmörkunum. Athugaðu prófílinn þinn fyrir allar takmarkanir og reyndu aftur.
Þú ert að slá inn rangar upplýsingar um reikninginn þinn. Athugaðu hvort þú hafir ekki blandað neinu saman.
Auðvitað eru þetta ekki allt mistök - það eru fullt af þeim og þú getur ekki safnað þeim öllum saman svo auðveldlega. Ef þú getur ekki fundið út úr einhverju skaltu skrifa okkur - við munum reyna að hjálpa. En áður en þú lætir og gerir eitthvað sjálfur er alltaf betra að hafa samband við stuðningssímann fyrst. Þess er getið alveg í upphafi greinarinnar.
Skoða Athugasemdir
Ég á í vandræðum með PlayStation, ég kveiki á stjórnandanum. En PlayStation kveikir ekki á.
Hvað á ég að gera ?(